ความปลอดภัยในการถอนและมาตรการป้องกันกลโกง

1. ทำไมฉันจึงได้รับการแจ้งเตือนระงับการถอน? 

Binance TH ใช้มาตรการต่อต้านการฉ้อโกงหลายระดับเพื่อปกป้องทรัพย์สินของคุณระหว่างการถอน หากคุณพบการแจ้งเตือนระงับการถอน เป็นไปได้ว่าเกิดจากที่อยู่ปลายทางถูกระบุว่ามีความเสี่ยงสูงหรือมีพฤติกรรมผิดปกติ การแจ้งเตือนเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อให้คุณทราบถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง คุณอาจได้รับแจ้งเตือนหาก:

• พฤติกรรมการถอนหรือรูปแบบธุรกรรมของคุณคล้ายคลึงกับเหยื่อรายอื่นที่เคยถูกหลอกลวง

• คุณอยู่ในรายชื่อผู้ที่อาจเป็นเหยื่อ (Watchlist) จากข้อมูลของเจ้าหน้าที่กฎหมายหรือพันธมิตรด้านความปลอดภัย

• ที่อยู่ปลายทางหรือเว็บไซต์ถูกระบุว่ามีความเสี่ยงสูง หรือเคยถูกรายงานโดยเหยื่อรายอื่น 

หมายเหตุ: หากคุณตรวจสอบแล้วว่าที่อยู่นั้นถูกต้องและน่าเชื่อถือ คุณสามารถดำเนินการถอนต่อได้

2. หากฉันยืนยันจะดำเนินการถอนต่อ สามารถทำได้อย่างไรบ้าง? 

โดยปกติ คุณสามารถดำเนินการถอนต่อได้ตราบเท่าที่คุณมั่นใจว่าที่อยู่ผู้รับนั้นปลอดภัยและถูกกฎหมาย อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังนี้

• ทบทวนและตรวจสอบอีกครั้ง: ก่อนดำเนินการต่อ โปรดตรวจสอบประวัติของที่อยู่ผู้รับอย่างละเอียดเพื่อยืนยันความปลอดภัย หลีกเลี่ยงการติดต่อเจ้าของที่อยู่โดยตรงเพื่อป้องกันการถูกแทรกแซงข้อมูล

• ปรึกษาบุคคลที่ไว้วางใจ: ขอความเห็นจากเพื่อนหรือครอบครัวที่คุณเชื่อใจ แต่อย่าให้เจ้าของที่อยู่ปลายทางเข้ามามีส่วนร่วมในขั้นตอนนี้

• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Binance TH: หากคุณยังคงมั่นใจในความโปร่งใสของที่อยู่ปลายทางและสินทรัพย์ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Binance TH เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณอาจต้องตอบแบบสอบถามป้องกันการทุจริตและระบุวัตถุประสงค์ของการถอนโดยละเอียด เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว ระบบจะทำการยกเลิกการระงับการถอนให้ครับ

3. ทำไม Binance TH ถึงระบุว่าที่อยู่ของฉันเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เข้าข่ายกลโกง? 

หากที่อยู่หรือบัญชีของคุณถูกรายงานว่าเกี่ยวข้องกับ  "การทุจริต" หรือมีรูปแบบการใช้งานที่ที่คล้ายคลึงกับบัญชีมิจฉาชีพที่ได้รับการยืนยัน Binance TH จะติดป้ายระบุสถานะดังกล่าว หากต้องการโต้แย้งหรือยื่นอุทธรณ์ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราและแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานของเราจะตรวจสอบข้อมูลและพยายามตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด

4. ทำไมจึงมีการแจ้งเตือนความเสี่ยงกลโกง ทั้งที่เป็นการถอนไปยังกระเป๋าเงิน (Wallet) ของตัวเอง?

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ที่อยู่กระเป๋าเงินส่วนตัวของคุณถูกระบุว่า "มีความเสี่ยง":

• หากที่อยู่กระเป๋าเงินนั้นผูกกับแพลตฟอร์มที่มีความเสี่ยง และคุณไม่มี Private Key (กุญแจส่วนตัว) ของกระเป๋านั้น สินทรัพย์ของคุณอาจไม่ปลอดภัยอย่างที่คิด เพราะมิจฉาชีพอาจเข้าถึงเงินของคุณได้หากคุณไม่ได้เป็นผู้ควบคุมกุญแจส่วนตัวอย่างแท้จริง ดังนั้นขอแนะนำให้ถอนไปยังแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้เท่านั้น

• หากกิจกรรมการโอนเงินของคุณตรงกับพฤติกรรมของผู้ที่เคยถูกฉ้อโกง ระบบจะแจ้งเตือนเพื่อความปลอดภัย ในกรณีนี้โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา

• รายชื่อของคุณอาจอยู่ในกลุ่มผู้ที่เสี่ยงจะตกเป็นเหยื่อตามข้อมูลจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย พันธมิตรด้านความปลอดภัย หรือทีมบริหารความเสี่ยง (Risk Team) ของเรา

หากคุณเคยถอนไปยังที่อยู่ที่ยืนยันแล้วว่าเป็นของมิจฉาชีพมาก่อน (ไม่ว่าคุณจะได้รับเงินต้น กำไร หรือค่าคอมมิชชันกลับมาหรือไม่ก็ตาม) ระบบจะถือว่าคุณยังคงมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกหลอกลวงซ้ำ